Ansvarlig spilling hos Cleobetra

Velkommen til Cleobetra – din trygge og ansvarlige spillplattform. Vi tar ansvar for våre spilleres velvære på alvor og jobber aktivt for å fremme trygg og kontrollert spilling. Hos oss skal spill være en positiv og underholdende opplevelse, uten at det utvikler seg til et problem. Vi følger norsk lovgivning nøye og tilbyr verktøy som hjelper deg å holde kontroll på ditt spill.

Verktøy for å styre ditt spill

For å sikre at du kan spille på en trygg måte, tilbyr Cleobetra flere funksjoner som lar deg sette grenser og kontrollere spillaktiviteten:

Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye penger du kan sette inn på din konto.
Spill- og tapgrenser: Bestem hvor mye du ønsker å satse eller maksimalt tape i en gitt periode.
Tidsbegrensninger: Angi hvor lenge du vil spille per økt, og få varsler når tiden nærmer seg slutten.
Selvutelukkelse: Ta en pause fra spilling ved å sperre kontoen midlertidig fra 24 timer opptil 30 dager eller lenger.
Permanent kontolukking: Hvis du ønsker å avslutte ditt spillengasjement, kan du når som helst be om permanent lukking av kontoen.

Varseltegn på problematisk spilling

Du prøver å vinne tilbake tapte penger.
Du bruker penger du ikke har råd til å tape, inkludert lån eller penger til nødvendigheter.
Spillet tar opp stadig mer tid, og du overser andre viktige forpliktelser.
Familie, venner eller arbeid blir påvirket negativt av spillingen.
Du har konstante tanker om spill og neste innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i noen av disse punktene, anbefaler vi at du tar ansvar ved å bruke våre verktøy eller søker profesjonell hjelp.

Råd for trygg og balansert spilling

For å sikre at spillingen forblir en sunn aktivitet, anbefaler vi følgende:

Sett alltid et budsjett før du begynner å spille, og hold deg til det.
Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
Unngå å låne penger for å spille.
Ta regelmessige pauser og unngå lange spilløkter.
Oppretthold en balansert livsstil med andre interesser og sosiale aktiviteter.
Unngå spilling når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
Bruk kun penger du har råd til å tape, aldri penger til viktige utgifter.

Selvtest og hjelp

Er du usikker på om spillvanene dine er sunne? Vi tilbyr en selvtest hos Lotteritilsynet som kan hjelpe deg å vurdere ditt forhold til spilling. Vårt dedikerte ansvarlig spill-team er også tilgjengelig for støtte og veiledning på [email protected] eller via vår Live Chat.

Hvordan ta en pause eller stenge kontoen

Vi ønsker at du skal kunne ta kontroll når du trenger det. Derfor tilbyr vi følgende alternativer:

Midlertidig selvutelukkelse: Sperr kontoen din i en periode fra 24 timer til 30 dager eller mer.
Permanent kontolukking: Kontakt oss på [email protected] eller via Live Chat for å be om permanent lukking.
Uttak av saldo: Husk å ta ut eventuell gjenværende saldo før kontoen lukkes.
Gjenåpning av konto: Hvis kontoen er lukket av andre grunner enn problematisk spilling, kan du søke om gjenåpning. Dette vurderes nøye av vårt ansvarlig spill-team for å sikre din trygghet.

Forebygging av mindreåriges spilling

Cleobetra følger norsk lov og tillater kun spill for personer over 18 år. Vi har strenge tiltak for å forhindre at mindreårige får tilgang:

Alle nye brukere må bekrefte alder ved registrering.
Bruk av avansert ID-verifisering for å sikre at kun myndige personer spiller.
Anbefalinger om bruk av foreldrekontrollverktøy som Net Nanny eller Qustodio for å begrense tilgang hjemme.
Hold alltid påloggingsinformasjon og betalingsopplysninger konfidensielle og sikre dem mot uautorisert bruk.

For mer informasjon om barns sikkerhet på nett, besøk Better Internet for Kids.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner opplever problemer knyttet til spilling, finnes det flere hjelpetjenester i Norge som tilbyr støtte og behandling:

Lotteritilsynet – norsk myndighet for pengespill med informasjon og veiledning.
ROS – Rådgivning om Spill – en ideell organisasjon som tilbyr gratis og anonym hjelp.
Gamblers Anonymous – internasjonal støttegruppe for spilleavhengige.
BetBlocker – et gratis verktøy som blokkerer tilgang til spillsider på dine enheter.

Vårt ansvarlig spill-team står også til disposisjon for konfidensiell hjelp via [email protected].

Ta kontakt med oss

Har du spørsmål eller ønsker mer informasjon om ansvarlig spilling hos Cleobetra? Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller via vår Live Chat. Vi er her for å hjelpe deg med å spille trygt og ansvarlig.

Husk: Spill skal være underholdning, ikke en belastning. Spill ansvarlig, sett grenser og søk hjelp når du trenger det.